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Conditions Générales de Vente (CGV)
Vendeur : Sarah Gleason Art, auto-entrepreneur, SIREN 893026534, NAF 9003A – Création artistique, TVA non applicable, art. 293B du CGI.
Produits
Tous les produits vendus sur ce site sont des créations originales (stickers physiques et fichiers numériques) réalisées par Sarah Gleason.
Commande et paiement
Le paiement s’effectue en ligne via Shopify Payments ou autres moyens proposés. La commande est confirmée après réception du paiement complet.
Livraison
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Stickers physiques : expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés après confirmation de la commande.
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Produits numériques : disponibles immédiatement après paiement via téléchargement sécurisé.
Rétractation et retours
Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, pour tout motif, sans justification. Les produits doivent être intacts, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.
Produits numériques : les fichiers téléchargés ne sont pas remboursables.
Pour exercer votre droit de rétractation ou demander un retour, contactez : sarahgleasonart@gmail.com. Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante : 118 Bis Boulevard de Cessole 06100 Nice, France.
Remboursements
Après réception et contrôle du retour, le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, dans un délai maximum de 10 jours ouvrables.
Acceptation des CGV
En validant votre commande, vous acceptez ces conditions générales de vente.